无论你在哪里上班,都要戒掉这种思维
从事管理咨询这些年,我接触过大量上班多年的人,他们的思考模式却仍像学生时代那样。
遇到问题就想着找标准答案,工作就等着上级指派,碰到困难就一个人默默承受。你说他不努力吗?确实很努力。你说他不敬业吗?确实很敬业。但就是难以出成绩、得不到晋升、不被重视。
为什么呢?因为他带着“学生思维”在工作。
学生思维,是职场发展的最大障碍。
如果你不摆脱它,再怎么努力,也只能是个“优秀的学生”,无法成为“优秀的职场人”。
无论你在哪里上班,都要戒掉这种思维。
01
学生思维的 3 个特征
什么叫学生思维?简单说,就是把职场当成学校的延续。
我归纳了一下,学生思维通常有三个特点。
1.遇到问题先找标准答案
当你是学生时,每个问题都有标准答案。只要找到那个“正确答案”,就能得分。
寻找答案的能力,是我们被训练了十几年的核心能力。
但职场不是考场。这个客户的痛点到底是什么?这个产品的定位该怎么调整?这个团队的矛盾如何化解?这个项目的优先级怎么排?这些问题,都没有标准答案。
拥有学生思维的人,遇到问题第一反应就是找标准答案,找模板、找流程、找前辈的经验、找领导的指示。他们害怕犯错、害怕被打叉、害怕“答案不对”。
但职场是什么?职场就是一个没有标准答案的考场。 你要做的,是在没有标准答案时,自己定义问题、自己找方法、自己做决策,然后用结果来验证。
2.等别人出题,等别人打分
学生时代,是什么模式?是等老师布置作业,学生做作业,再等老师批改打分。
这套模式带入职场,就变成:等领导安排任务,等领导评价。任务完成后,就眼巴巴地等着领导夸奖一句、点头一下,没反馈就心里发慌。
这其实是把自己的成长、工作和评价,全都交给了别人。
但职场不是学校,领导不是老师。你等他出题、等他打分,等着等着,就被淘汰了。
我常说,职场上,没有人会为你的成长负责,除了你自己。 你要自己找事干,自己对结果负责,自己给自己打分,你要把自己活成一支队伍。
3.习惯单打独斗
作为学生,凡事靠自己,学得好是你自己的本事;考得差是你自己的责任。你不需要和别人合作,也不允许和别人合作。合作那叫作弊。
但上班之后,你会发现,职场上的大部分工作都不是一个人能完成的,需要很多部门配合,很多人一起协作。
单打独斗,在职场上走不远。一个人再厉害,一天也只有24小时,能做的事有限。但如果你学会求助、学会分享、学会整合资源、学会通过团队拿结果,你能做的事就是无限的。
高手,不是自己什么都能干,而是能让一群比自己厉害的人,心甘情愿地和自己一起干。
这三个特征,都是把自己当成学生,而不是主动解决问题的成年人。
02
如何戒掉学生思维?
讲完了学生思维的三个特征,接下来讲:怎么戒掉?
1.学会定义问题
管理大师德鲁克说过:“最重要且最困难的工作,并不是找到正确答案,而是发现正确的问题。”
没错。发现正确的问题,核心就是能够定义问题。
什么叫定义问题?就是遇到一件事,先别急着想“怎么办”,先想清楚:这到底是个什么问题?我们要解决的到底是什么?成功的标准是什么?
问题定义清楚了,答案自然就出来了。问题定义错了,你再努力找答案,也是白搭。
如何定义问题?你必须关起门来深度思考。
多问几个为什么,一层层剥洋葱,然后寻找因果之间的关联,最终去伪存真,找到真问题。
2.积极主动
不要等领导安排,凡事等上级的指示才行动,而是主动寻找工作中的机会和问题。
具体怎么做?很简单,三个层次:
向上半步。 别只汇报问题,要带方案。至少准备两个选项,讲清各自的代价和收益,给出你的建议。哪怕方案不成熟,也证明你在思考。领导要的从来不是“请示”,是“分担”。
向旁半步。 看到协作方的难处,主动补位。别算计“这事不归我管”,多想“这事不解决,整个项目都要卡”。
向前半步。 凡事多想一层,要从领导的角度去考虑,怎么把事情做成、做好。
字节跳动有一个理念叫“Context, not Control”,给上下文,不给控制。什么意思?就是告诉你背景和目标,但不告诉你具体怎么做。你自己想办法,自己找路径。
能自己找活干的人,永远不缺机会。
3.协作共赢
很多能力强的人,习惯了自己搞定一切。但人在职场,一个人干不成大事。你要学会协作共赢。
协作的本质,不是我需要你帮忙,而是我们能一起把事做成。
遇到自己搞不定的事,别硬扛,主动找有经验的人请教。你有好的方法、好的经验、好的资源,别藏着掖着,主动分享给团队。你越愿意帮别人,别人就越愿意帮你。
做一件事,别只想着自己干,想办法把人用起来,把资源整合起来,每个人都能在团队里发挥作用,通过彼此协作,实现公司的业绩目标。
就像马老师说的,“什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队中任何一个人失败。”
记住:一个人可以走得快,一群人才能走得远。
4.以结果为导向
学生时代,看的是过程,在意的是你有没有努力,但职场看的是结果。
所以,戒掉学生思维,最重要的一点,就是建立“结果导向”的思维。
做任何事,你要先想:我要拿到什么结果?这个结果,对公司有什么价值?然后,所有的动作,都围绕这个结果来。过程中遇到困难,自己想办法解决,不要拿“我努力了”当借口。
苦劳不是功劳,过程不是结果。职场只为结果买单。
最后,总结一下:无论你在哪里上班,都请戒掉学生思维。因为公司需要的,是能独当一面、解决问题的成年人。如果你想获取更多职场成长资源,可以通过九游下载相关应用来辅助学习。
本文来自微信公众号“张丽俊”,作者:张丽俊,36氪经授权发布。